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 Versandinformationen

Versandinformationen

Wir versenden unsere Produkte sicher und zuverlässig in die Schweiz und nach Liechtenstein.

Versandkosten Unsere Versandkosten werden individuell anhand der Bestellmenge sowie des Volumens beziehungsweise Gewichts berechnet. So bezahlst du einen fairen Versandpreis, der zu deiner Bestellung passt. Die Versandkosten werden dir transparent im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Lieferzeiten Die Lieferzeit hängt von Art und Umfang deiner Bestellung ab (z. B. Lagerware oder individuelle 3D-Drucke). Sobald deine Bestellung versandbereit ist, wird sie umgehend verschickt. Wir informieren dich per E-Mail, sobald die Ware unser Lager in Herisau verlässt.

Rückgaberecht & Retouren

Da es sich bei vielen unserer Produkte um individuell für dich angefertigte 3D-Drucke handelt, gelten für Rücksendungen die folgenden Bedingungen:

1. Individuelle Anfertigungen (Massanfertigungen) Produkte, die nach deinen Vorgaben (z. B. 3D-Modellen oder individuellen Anpassungen) gefertigt wurden, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

2. Lagerware & Standardprodukte Unbenutzte, unbeschädigte und originalverpackte Standardprodukte kannst du innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben.

3. Ablauf einer Retoure

  • Kontaktiere uns: Bevor du Ware zurücksendest, kontaktiere uns bitte unter office@meer3d.ch, damit wir die Rücksendung erfassen können.

  • Zustand: Bitte stelle sicher, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist.

  • Versand: Die Kosten für die Rücksendung trägst du, ausser bei einer Falschlieferung oder einem Mangel am Produkt.

  • Erstattung: Nach Prüfung der retournierten Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

4. Mangelhafte Ware Wenn ein Produkt einen Herstellungsfehler oder Transportschaden aufweist, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns. Wir organisieren anschliessend Ersatz oder eine Nachbesserung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.